Hou je feedback

Feedback geven… helpt het wel echt? En hoe doe je dat? KEET legt uit wat voor effect feedback heeft op jou als organisatie, hoe het de werksfeer beïnvloedt en hoe je jouw mening op een fijne manier met je collega’s deelt. Hou je feedback… vooral niet in dus!

Feedback geven kan enorm veel impact hebben op de resultaten die je als team boekt. Door regelmatig het werk van anderen te bekijken, blijf je ten eerste goed op de hoogte van elkaars taken en verantwoordelijkheden. Je ziet waar je collega’s mee bezig zijn en waar hun focus ligt. Daardoor kun je makkelijker schakelen en inspringen wanneer dat nodig is. De betrokkenheid binnen het team stijgt. En dat wil je.

Ten tweede verbetert de kwaliteit van het werk dat je samen met je team neerzet. Wanneer een collega met je meekijkt en meedenkt, kan je te maken krijgen met een andere mening. Zij zien de dingen soms anders dan jij. En dat is goed! De visie van een ander verrijkt jouw creativiteit. Je denkt na over andere mogelijkheden of een andere insteek. Door meerdere opties te verkennen, ga je keuzes maken. Is dit beter dan dat? En waarom? Door kritisch naar je werk te kijken, verbetert de kwaliteit.

En hoe zit dat dan met de werksfeer? Wordt feedback niet vaak opgevat als kritiek? Nee hoor, mits je het op een opbouwende manier brengt. Binnen het team van KEET merken we dat feedback ons juist dichter bij elkaar brengt. Het zorgt voor een informele en gezellige sfeer. Iedereen werkt samen en kijkt met elkaar mee. De hiërarchie verdwijnt doordat jongere, oudere, ervaren én nieuwe werknemers samen sparren. Je leert van elkaars krachten en ervaring, wat bijdraagt aan jouw ontwikkeling.

Deze ruimte voor ontwikkeling is heel belangrijk. Je krijgt de kans om je talenten te ontdekken, maar ook om fouten te maken. Niemand doet alles meteen goed, en dat hoeft ook niet. Van fouten leer je meer dan van succes. Feedback opent de deuren naar een gesprek en maakt (persoonlijke) knelpunten bespreekbaar. Hoe fijn is het als je, binnen het team, helemaal jezelf kunt zijn? KEET streeft ernaar om een werkplek te zijn waar je mag doen waar jij goed in bent, maar waar je ook de mogelijkheid krijgt om te ontdekken wat je ambities zijn. Door te leren van feedback start je jouw reis naar het behalen van je doelen. Dat is toch mooi?!

De kunst van het geven van feedback is de manier waarop. De manier waarop je iets tegen je collega zegt bepaalt hoe zij het zullen opvatten. Feedback geven op een fijne manier doe je door:

1. Er geen officieel moment van te maken waar iemand misschien nerveus van wordt. Feedback geven kan ook gewoon onder het genot van een kopje koffie! Of een biertje natuurlijk.
2. Focus niet alleen op wat beter kan. Geef ook aan wat er goed is gegaan. Zo neem je de zwaarte van de feedback zo veel mogelijk weg.
3. Sta ook open voor feedback van een ander. Het is geven én ontvangen.
4. Gun iemand de tijd om zich te ontwikkelen. Het kan zijn dat je collega tijd nodig heeft om zijn of haar werkwijze aan te passen. Work in progress!
5. Merk je dat jouw collega toch een beetje van slag is door jouw opmerking? Ga dan met elkaar in gesprek en geef aan dat je het niet zo bedoelde. We gaan voor een glimlach!